Als Sociaal Raadslid zet jij je in om vooral kwetsbare inwoners te informeren en te adviseren bij hun sociaal juridische vragen. Daarbij wordt van je verwacht dat je de vraagstelling van inwoner breed kunt interpreteren en snel kunt doorgronden. Je biedt ondersteuning waarbij je zoveel mogelijk aansluit bij de mate van zelfredzaamheid van de inwoner. Je werkt intensief samen met professionals van gemeente, andere maatschappelijk betrokken organisaties en vrijwilligers. De aanpak naar de inwoner stem je waar nodig af met interne en externe collega’s. Je bemiddelt bij geschillen tussen instanties en inwoners. Ook signaleer je knelpunten in wet- en regelgeving en zet je in om deze te verhelpen. Sociaal raadslieden vervullen een rol bij het geven van cursussen aan vrijwilligers, inwoners en professionals over o.a. voorzieningencheck, thuisadministratie en omgaan met geld. Daarnaast zet je je actief in tijdens het inloopspreekuur van de sociaal raadslieden, waar je inwoners laagdrempelig ondersteunt bij hun financiële en sociaal-juridische vragen. In deze setting weet je snel de hulpvraag te verhelderen en passende ondersteuning te bieden. Je werkt hierbij nauw samen met je collega’s van het maatschappelijk werk, zodat inwoners integraal en zo effectief mogelijk worden geholpen.
Daarnaast ben je werkzaam als coach bij schulden. Als coach bij schulden begeleid je inwoners van de gemeente Overbetuwe naar meer financiële zelfredzaamheid. Je ondersteunt hen met praktische hulp en coaching aan huis, zodat zij grip krijgen op hun financiën en problematische schulden zoveel mogelijk worden voorkomen. In gemiddeld 5 tot 8 gesprekken werk je samen aan inzicht, gedragsverandering en het versterken van het zelfvertrouwen. Je signaleert ook problemen op andere leefgebieden en schakelt waar nodig samen met ketenpartners, vrijwilligers en schuldhulpverlening om inwoners duurzaam vooruit te helpen.